11月24日，全市人社政务服务操作系统培训会顺利召开，县区人社局及下属单位147人参加了培训。本次培训会采取钉钉视频会议方式召开，详细讲解了汉中人社一体化受理平台、人社打包“一件事”办理平台、陕西人社服务评价管理系统的操作流程和业务办理流程。通过培训为全市人社部门全面开展人社政务服务工作奠定了坚实基础。

今年以来，市人社局为解决政务服务受理系统与人社业务系统无法对接、电子政务网与人社业务专网无法联通的问题，积极协调市行政审批局、市智慧城市建设局，在市本级实现政务服务受理平台向人社一体化受理平台切换的基础上，逐步推进各县区平台切换工作。同时，积极推进全市申领社保卡、职工退休、创业等10个企业群众眼里的“一件事”打包办理系统对接工作，率先实现市级人社一体化受理平台与省人社服务评价管理系统对接。目前，以人社一体化受理平台为支撑，“一件事”打包办理系统为辅助，人社政务服务评价系统为统揽的汉中人社政务服务系统初步建成。下一步，将按照全省人社系统行风建设重点任务“揭榜挂帅”工作部署，以线上线下人社服务实施“好差评”为重点，全面推进全市人社“一件事”集成改革、更多事项告知承诺免申即办、打造人社便民服务圈、线下“一门式”“一窗式”服务等行风建设重点工作任务落实落地，全市人社政务服务工作正朝着企业群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好的方面迈进。